Polityka prywatności Sklepu Internetowego ZieloneKawy.pl

Spis treści

1. Postanowienia ogólne
2. Administrator danych i kontakt
3. Podstawy przetwarzania danych
4. Cele, zakres i okres przetwarzania danych
5. Odbiorcy danych
6. Profilowanie i marketing
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
8. Pliki cookies, analityka i narzędzia marketingowe
9. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny i dotyczy przetwarzania danych osobowych w Sklepie Internetowym ZieloneKawy.pl („Sklep”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne, jednak podanie niektórych danych (np. do realizacji zamówienia) jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

2. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest:

• Sochaccy – Stanisław Sochacki
• adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Nadrzeczna 36, 05-552 Wólka Kosowska
• NIP: 8942522837
• e-mail: kawa@sochaccy.co
• telefon: 733 634 761

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem: kawa@sochaccy.co.

3. Podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, zgody cookies marketing/analityka – jeśli wymagane),
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (np. realizacja zamówienia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. dokumenty księgowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo, podstawowa analityka/marketing – zależnie od konfiguracji cookies).

4. Cele, zakres i okres przetwarzania danych

4.1. Realizacja zamówień (umowa sprzedaży)

Przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia (np. imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu, dane do faktury), a także informacje o zamówieniu.

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Okres: przez czas realizacji umowy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń

4.2. Płatności

W przypadku płatności online dane są przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Okres: przez czas realizacji płatności oraz do czasu przedawnienia roszczeń

4.3. Dostawa (InPost – paczkomat i kurier)

W celu dostarczenia przesyłki przekazujemy dane przewoźnikowi: InPost (np. imię i nazwisko, adres lub paczkomat, numer telefonu, e-mail).

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Okres: przez czas realizacji dostawy oraz do czasu przedawnienia roszczeń

4.4. Obsługa kontaktu i zapytań

Jeśli kontaktujesz się z nami (e-mail/telefon/formularz), przetwarzamy dane podane w wiadomości w celu obsługi zapytania.

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy dotyczy umowy)
• Okres: przez czas obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń

4.5. Newsletter

Jeżeli zapisujesz się na newsletter, przetwarzamy Twój adres e-mail (oraz ewentualnie imię, jeśli je podasz) w celu wysyłki wiadomości o nowościach i ofertach.

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Okres: do czasu cofnięcia zgody (wypisu) lub zaprzestania wysyłki newslettera

4.6. Księgowość i obowiązki prawne

Dane z dokumentów księgowych (np. faktury) przetwarzamy w celu realizacji obowiązków prawnych.

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Okres: zgodnie z przepisami (co do zasady 5 lat licząc od początku roku następującego po roku, którego dokument dotyczy)

4.7. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Okres: do czasu przedawnienia roszczeń

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora (procesorom) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, m.in.:

• InPost – realizacja dostawy (paczkomat i kurier),
• DialCom24 Sp. z o.o. (Przelewy24) – obsługa płatności online,
• dostawcy IT/hostingu/e-mail – utrzymanie Sklepu i infrastruktury,
• dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych – jeśli są używane (szczegóły w sekcji cookies).

Jeżeli w związku z użyciem narzędzi analitycznych/marketingowych dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator będzie opierał transfer na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych (np. standardowych klauzulach umownych) i/lub innych mechanizmach przewidzianych w RODO – zależnie od dostawcy narzędzia.

6. Profilowanie i marketing

Sklep może wykorzystywać dane do marketingu własnych produktów (np. zielona kawa, akcesoria), w tym do dopasowania treści marketingowych. Profilowanie nie służy do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika.

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach danych osobowych skontaktuj się z nami: kawa@sochaccy.co.

8. Pliki cookies, analityka i narzędzia marketingowe

8.1. Czym są cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Sklep może stosować cookies niezbędne do działania serwisu (np. koszyk, logowanie, bezpieczeństwo).

8.2. Rodzaje cookies i cele

• Niezbędne – konieczne do działania Sklepu (bez nich Sklep może nie działać prawidłowo).
• Analityczne – do mierzenia ruchu i statystyk (np. Google Analytics 4).
• Marketingowe – do prowadzenia działań reklamowych i remarketingu (np. Google Ads, Meta Pixel) – jeżeli są włączone.

8.3. Narzędzia używane w Sklepie

• Google Analytics 4 – analityka ruchu w Sklepie.
• Google Ads (planowane/wdrażane) – reklamy i możliwy remarketing.
• Meta Pixel (planowane/wdrażane) – reklamy i możliwy remarketing.

8.4. Zgody cookies (ważne)

Aktualnie Sklep jest w trakcie wdrażania mechanizmu zarządzania zgodami cookies (baner zgód / CMP). Docelowo cookies analityczne i marketingowe będą uruchamiane zgodnie z Twoimi wyborami wyrażonymi w banerze zgód.

Do czasu pełnego wdrożenia banera zgód możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie lub ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu (np. koszyk, logowanie).

9. Postanowienia końcowe

Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Po przejściu na inne strony zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności. Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie ZieloneKawy.pl.

Administrator może aktualizować Politykę prywatności, w szczególności w razie zmian w prawie lub w narzędziach wykorzystywanych w Sklepie.